Télécommande Android🔗
Cette partie couvre les fonctionnalités et méthodes d’utilisation de la version télécommande Android de l’application.
Vous retrouverez les appareils compatibles avec l'application dans le chapitre suivant : Télécommandes Android.
Connexion à la caisse centrale🔗
Une fois l'application téléchargée et installée sur votre appareil, la première étape sera de vous connecter sur le compte Jalia de votre établissement, pour cela, appuyez sur le bouton Connexion puis renseignez vos identifiants.
Une liste d'appareils s'affichera, le nom de votre caisse principale devrait apparaître, appuyez simplement dessus pour vous-y connecter.
Info
Vous pouvez connaître le nom de votre caisse principale et le modifier en accédant à la page "Règlages > Compte > Nom de l'appareil".
Votre appareil est maintenant connecté en tant que télécommande.
Caisse Introuvable
Dans le cas où votre caisse principale ne s'afficherait pas, dirigez-vous vers le chapitre suivant: Problème de détection de caisse principale.
Connexion vendeur🔗
Le premier écran que vous rencontrez à l'ouverture de l'application sera l’écran de connexion vendeur. À cet endroit, vous pourrez saisir votre code à 4 chiffres afin de vous connecter.
Dans le cas où vous n’avez qu’un seul utilisateur sans mot de passe dans votre programmation, la connexion se fera automatiquement.
Attention
Après avoir connecté votre appareil à votre caisse principale, il sera nécessaire de renseigner l'imprimante ticket de votre télécommande. (Voir section Imprimante de l'appareil)
Volet de navigation🔗
En haut à gauche de votre écran, une touche représentée par trois lignes horizontales vous permettra d'accéder à votre volet de navigation.
| Symbole | Section | Descriptif |
|---|---|---|
 | Commandes | Si une caisse est ouverte, la section Commandes vous donnera accès à la prise de commande. |
 | Paiements | Dans cette section, vous apercevrez une liste de tous les paiements effectués sur la caisse. |
 | Réglages | Cette section vous permettra d’effectuer la configuration de votre appareil et d'accéder aux informations de votre compte Jalia. |
Commandes🔗
La partie Commandes vous permettra de prendre les commandes de vos clients qui seront synchronisées avec la caisse principale. (Voir section Prises de commandes)
Paiements🔗
L'onglet Paiements vous permettra de consulter tous les paiements ayant été enregistrés sur votre journée par l'ensemble des appareils de votre réseau.
Vous avez ensuite la possibilité d'appuyer sur un des paiements pour visualiser la commande correspondante.
À chaque paiement reçu, une alerte visuelle apparaîtra sur votre appareil vous prévenant de sa réception.
Il vous est possible de filtrer vos paiements par mode de règlement avec le bouton Filtre en haut à droite de l'écran.
Attention
Lorsqu’un Paiement Banana Split est reçu par la caisse, le filtre “Banana Split” se sélectionne par défaut.
Réglages🔗
L'onglet Réglages vous permettra de personnaliser l'utilisation de votre appareil.
Attention
Certains réglages peuvent être paramétrés seulement depuis la caisse centrale.
Voici les réglages disponibles sur votre télécommande :
| Réglages | Descriptif |
|---|---|
| Employés de l'appareil | Dans les réglages des employés, vous avez la possibilité d’activer la connexion automatique |
| Imprimante de l'appareil | Les imprimantes sur Jalia n’ont que quelques paramètres afin de rester le plus simple possible à paramétrer |
| Télécommande | Cet écran vous permettra d'appairer votre télécommande à une autre caisse principale |
| Réglages divers de l'appareil | Gestion des paramètres de la télécommande |
| Modes de paiements | Gestion des paiements utilisée par l'appareil |
| Compte | Informations qui concernent votre compte ainsi que votre appareil |
Employés de l'appareil🔗
La connexion automatique peut être activée depuis cet écran, il vous faudra d'abord connecter votre appareil avec le code vendeur concerné, rendez-vous ensuite dans l'onglet Réglages > Employés puis appuyez sur le bouton Connexion.
Lors de l'ouverture de l'application, Jalia ne vous demandera plus le code vendeur et se connectera automatiquement sur l'employé paramétré.
Si vous souhaitez désactiver la connexion automatique, vous retrouverez sur la page Employés, un bouton Déconnexion à la place du bouton Connexion.
Info
Vous pouvez également appuyer sur le nom de votre vendeur dans le volet de navigation pour vous déconnecter, une fenêtre de confirmation vous proposera de désactiver la connexion automatique.
Impression de l'appareil🔗
Chaque télécommande a son propre paramétrage d’imprimantes vous permettant de les paramétrer de manière différente selon leur utilisation.
Rendez-vous dans l'onglet Réglages > Imprimantes de l'appareil pour retrouver toutes les imprimantes de votre réseau.
L’option Ticket de caisse est définie si l’imprimante en question est utilisée pour l’impression du ticket de caisse, la note, la clôture ainsi que d’autres documents de type générique.
Attention
Cette option est obligatoire, si elle n'est pas activée l'appareil ne pourra pas accéder à la page de commandes.
D'autres options non-essentielles pourront être activées sur l'imprimante de votre choix.
| Options | Descriptif |
|---|---|
| Ticket CB | Permet de choisir sur quelle imprimante s'imprimera le ticket bancaire client et commerçant |
| Afficheur client | Si vous avez un afficheur client branché sur votre imprimante,le montant de la commande s'affichera sur celui-ci. (Activable uniquement depuis la caisse principale) |
| Inverser le sens de l’impression | Selon l’orientation de votre imprimante, il peut être pratique de retourner le sens de l’impression du ticket. Lorsque cette option est activée, le ticket s’imprimera en commençant par le bas. (Activable uniquement depuis la caisse principale) |
Lieux de préparation🔗
Les lieux de préparation sont partagés en réseau, ainsi chaque paramètre sur la caisse principale sera envoyé aux autres appareils de manière automatique.
Lieux de préparation locaux🔗
Vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser des imprimantes différentes de celles de la caisse centrale, activez l'option Définir des lieux de préparation différents sur cet appareil spécifiquement.
Sous l'imprimante de votre choix, appuyez sur le rond orange, une fenêtre s'affichera vous permettant ainsi d'ajouter un pôle de préparation sur l'imprimante ou de le retirer.
Télécommande🔗
Dans cet onglet, vous pouvez retrouver l'appareil sur lequel est connectée votre télécommande, vous pourrez ainsi l'oublier afin de la connecter sur un autre appareil, si nécessaire.
Réglages divers de l'appareil🔗
Il vous est possible depuis cet onglet d'activer certains réglages.
| Fonction | Descriptif |
|---|---|
| Désactiver la mise en veille de l’appareil | En activant cette option, l’appareil restera allumé tant que Jalia sera actif |
| Salle sélectionnée par défaut | Choisissez la salle qui va s’ouvrir par défaut lors de l'accès à la page de Commandes |
| Catégorie, menu ou sélection sélectionnée par défaut | Choisissez la catégorie, le menu ou la sélection par défaut qui s’affichera automatiquement lors de l’ouverture d’une vente |
| Émettre un son lors de l’appui sur une touche | Si activé, un son (clic) sera joué à chaque appui sur une touche |
| Cacher des catégories, menus ,sélections ou salles sur cet appareil | Les catégories, menus ,sélections et salles cachés ne seront pas accessibles en mode commande sur cette télécommande,vous pouvez également cacher le bouton recherche depuis cette option. |
| Activer le capteur de proximité | Éteint l'écran de l'appareil quand il est recouvert (ex: dans la poche) |
Vous pouvez également définir une famille ou une salle par défaut en vente en restant appuyée sur celle-ci plus longtemps.
| Famille par défaut | Salle par défaut |
|---|---|
 |  |
Modes de paiements🔗
Cette page vous permettra de gérer vos modes de paiement uniquement sur votre appareil, vous pourrez ainsi les activer ou les désactiver, et même changer l'ordre des paiements.
Pour l'activer ou le désactiver, appuyez sur votre paiement puis sur Activer/ Désactiver "Mode de paiement".
Vous avez la possibilité d'arranger l'ordre des paiements ce qui permettra de les afficher en vente dans l'ordre souhaité. Pour cela, en restant appuyé sur un des paiements vous pourrez le glisser dans la position de votre choix.
Certains appareils fonctionnant sous Android, compatibles avec Jalia possèdent un TPE intégré leur permettant ainsi d'encaisser des commandes par carte bancaire.
Info
Pour voir les appareils compatibles, veuillez vous référer au chapitre suivant : Télécommandes Android.
Afin d'activer l'option TPE sur votre appareil, appuyez sur un des paiements puis sur Activer la liaison TPE.
Si vous avez besoin que le ticket CB commerçant s'imprime automatiquement sur l'imprimante, vous pouvez activer l'option "imprimer le ticket cb commerçant" en haut de l'écran.
Au moment de l'utilisation du paiement carte bleue, l'appareil activera le mode tpe vous permettant d'encaisser par carte le client avec l'appareil.
Compte Jalia🔗
Vous retrouverez dans cette section plusieurs informations concernant votre appareil et votre compte Jalia.
| Information | Descriptif |
|---|---|
| Compte | Adresse mail |
| Application | Version de l'application Adresse ip de la télécommande Bouton Configuration permettant de se connecter automatiquement sur le wifi renseigné |
| Déconnexion | En appuyant sur le bouton Déconnexion on peut se déconnecter du compte Jalia |
| Appareil | Informations concernant l'appareil: OS Version de l'OS Modèle de l'appareil Taille de l'écran. |
| Maintenance | Permet de passer à l'ancienne page de paiement ou de passer Jalia en mode tablet (cette fonction est inutilisable pour le moment) |
Déconnexion et Tiroir caisse🔗
En bas de la page du Volet de navigation, vous retrouverez deux options:
-
Le nom du vendeur connecté : Le nom de l'employé connecté se trouve également sur cette page, en appuyant dessus le vendeur se déconnectera.
-
: Cette touche vous permet d'ouvrir le tiroir-caisse manuellement si l'option est bien activée sur votre vendeur. (Voir Droit d'accès vendeur)
Prises de commandes🔗
La prise de commandes sur télécommande est similaire à la caisse centrale, il y a tout de même quelques différences et ce chapitre va se concentrer là-dessus.
Info
Il est à noter qu’il est impossible de démarrer une nouvelle caisse à partir d’une télécommande.
Ouverture d’une commande🔗
Vous travaillerez avec un écran plus petit, le plan de salle sera donc légèrement différent. Celui-ci présente la salle sous forme d'une liste de tables et d'une liste de commandes ouvertes sur le comptoir.
| Sur plan de salle | Sur comptoir |
|---|---|
 |  |
Les commandes ouvertes seront triées en fonction de l'employé connecté sur la télécommande, les commandes et tables de ce vendeur s'afficheront tout en haut de la liste suivie ensuite des commandes des autres vendeurs puis des tables non ouvertes.
Vous avez la possibilité d'ouvrir une table de deux façons :
- En appuyant sur la touche "Ouvrir" d'une de vos tables
- En appuyant sur la touche en bas de l'écran pour renseigner manuellement un numéro de table.
Info
En mode comptoir, en bas de l'écran, vous retrouverez un + afin d'ajouter une commande (le numéro de commande s'incrémentera automatiquement au fur et à mesure des commandes)
À l’ouverture d’une table sur une salle, le nombre de couverts vous sera demandé par défaut. Si vous souhaitez le désactiver ou l’activer sur le comptoir, ce paramétrage doit être effectué sur la caisse centrale dans l’onglet Salles.
Saisie d’une commande🔗
Une fois sur votre écran de commande, vous aurez accès à toutes vos catégories, sous-catégories et produits.
Un onglet X Produits et un onglet X,XX€ s'afficheront en haut de la page (où X correspond à la quantité de produit et X,XX€ au montant total de la commande).
-
En appuyant sur l'onglet
X Produits, vous aurez accès à la page de saisie de commande afin de pouvoir ajouter de nouveaux produits. -
En appuyant sur l'onglet
X,XX€, vous aurez accès à la page du récapitulatif de commande permettant de visualiser le détail de celle-ci. Vous pourrez également accéder à l'encaissement depuis cette page.
Écran de prise de commande🔗
Depuis l'écran de prise de commande, vous retrouverez l'intégralité de votre programmation.
Comme sur votre caisse principale, votre écran sera composé de trois parties: vos catégories, vos sous-catégories puis vos produits.
Afin de naviguer entre les différentes catégories/sous-catégories, vous pouvez les faire glisser vers la droite ou vers la gauche.
En glissant vers la droite, vous retrouverez vos selections , vos menus 
ainsi qu'une catégorie vous permettant de chercher l'article de votre choix.
Info
Il est possible de cacher le bouton de recherche dans les réglages divers de l'appareil depuis la fonction Cacher des catégories, menus, sélections ou salles sur cet appareil.
Pour ajouter un produit à votre commande, appuyez simplement dessus, le montant X Produits et X,XX€ s'incrémentera à chaque saisie d'article.
En restant appuyé sur un produit au moment de la saisie, une page d' options supplémentaires s'affichera vous permettant de renseigner un commentaire ou d'ajouter une option.(voir Page de modification de produits).
Info
Lors de la saisie d'un produit, la quantité vendue s'affiche sur l'onglet de la catégorie.
En bas de l’écran vous trouverez les touches Direct,1,2,3,4 vous permettant de mettre un niveau de suite sur les prochains articles renseignés.
Attention
Vos articles doivent être programmés sur le niveau de suite "Aucun" pour pouvoir utiliser les niveaux de suite manuellement.(Voir le chapitre Niveau de suite Manuel).
Info
Vous pouvez augmenter le nombre de touches suites jusqu'à 10 maximum en activant l'option Modifier le nombre d'étapes de productions depuis la caisse centrale dans Réglages > Réglages avancés > Réglages divers.
Vous pouvez également modifier le niveau de suite d’un article en le faisant glisser en dessous de la suite souhaitée depuis la page de récapitulatif de la commande.
Écran de Récapitulatif de la commande🔗
Vous retrouverez ensuite votre commande entière en appuyant sur le bouton X,XX€.
Page de modification produits🔗
En appuyant une nouvelle fois sur une ligne de votre commande, une fenêtre s'affichera vous permettant par exemple de changer la liste de prix de votre produit, de modifier la quantité ou encore d'ajouter un commentaire.
Info
En plus de pouvoir modifier la quantité des articles avec les touches "+" ou "-", vous avez la possibilité de saisir une quantité en appuyant sur celle-ci.
Ajout d' options à la volée🔗
Lors de la saisie de votre commande, depuis la page de modification de produit, la touche Ajouter option vous permettra d'ajouter une ou plusieurs options à la volée. Vous avez également la possibilité de rajouter un prix sur celle-ci.
Modification du prix d'un produit🔗
Toujours sur cette page, un bouton vous permettra de renseigner manuellement le prix unitaire de la ligne article.
Appuyez à nouveau sur le bouton afin de lui restituer son prix d'origine.
Modification de la liste de prix🔗
Vous retrouverez juste en dessous, le prix de l'article ainsi qu'à sa droite le nom du prix utilisé, en appuyant dessus vous avez la possibilité de le modifier, afin d'appliquer un autre prix préenregistré.
Duplication et Annulation d'un produit🔗
Tout en bas de la page de modification de produits, vous retrouverez les boutons Dupliquer et Annulation, vous permettant d'annuler une ligne produit ou de la dupliquer.
| Options | Description |
|---|---|
| Dupliquer | Double l'article dans la commande |
| Annulation | Annule le produit de la commande |
Afin de Dupliquer ou Annuler un article d'une commande, vous disposez de deux façons de le faire :
-
Méthode 1: Retrouvez votre commande et ouvrez-la puis faites glisser votre ligne produit vers la droite pour le dupliquer ou vers la gauche pour l'annuler.
-
Méthode 2: Retrouvez votre commande puis ouvrez-la, appuyez sur votre article pour accéder à sa page de modification puis appuyez sur le bouton Dupliquer ou Annuler
Info
Un motif sera demandé pour l'annulation si l'article à été envoyé en préparation.
Envoi en commande🔗
Une fois que toute la commande est renseignée, pour l'envoyer en préparation, vous disposez également de deux méthodes :
- Méthode 1 : Vous pouvez appuyer sur le bouton
X,XX€puis appuyer sur le bouton ➡️ Envoi à gauche de ✔️ Règlements. - Méthode 2 : Vous pouvez sinon appuyer sur Envoi en passant par la page d'actions . . ..
Les bons de préparation sortiront ainsi sur l'imprimante désignée.(Voir Imprimantes de l'appareil).
Actions sur la commande🔗
Depuis une commande ouverte, plusieurs fonctions supplémentaires sont possibles, appuyez sur le bouton . . . en haut à droite pour cette fenêtre vous permettra d'accéder à plusieurs actions :
| Informations | Descriptif |
|---|---|
| Servi par XXX | XXX étant le nom du vendeur |
| Heure d’ouverture | Heure d’ouverture de la vente |
| XXX couvert(s) | XXX étant le nombre de couverts, cette action vous permettra de le modifier |
| Commentaire | Permet de spécifier un commentaire sur la commande |
| Changer le serveur assigné à la commande | Permet de transférer la table sur un nouveau propriétaire à partir de la liste des serveurs |
| Déplacer la commande sur une table | Permet de transférer une commande d'une table à une autre |
| Imprimer | Imprime la note de la commande |
| Annulation de la commande | Permet d’annuler la commande |
Si la commande a été envoyée en préparation ou possède des niveaux de suites, d'autres options s'ajoutent à la liste:
| Bouton | Descriptif |
|---|---|
| Réclame | Envoie le niveau de suites suivant en préparation |
| Annuler l'envoi en cuisine | Annule le dernier envoi en préparation |
Info
Sur une commande encaissée, la touche Envoyer par email s'ajoute à la liste des actions possibles, elle vous permettra d'envoyer par email une commande en saisissant l'adresse du client.
Impression d'une note🔗
Vous avez la possibilité de sortir une note pour un client depuis la télécommande, pour cela, faites glisser la ligne de la commande vers la gauche, appuyez alors sur le bouton de l'imprimante.
Vous pouvez également sortir la note en ouvrant la commande, en appuyant sur le bouton ... puis sur le bouton imprimer.
Transfert de tables🔗
Le transfert d'une table à une autre est possible depuis la télécommande, pour cela sur votre commande, appuyez sur le bouton d'action en haut à droite de votre écran et appuyez sur la touche Déplacer la commande sur une table.
Une fenêtre s'affichera vous permettant de renseigner le numéro de table de destination. En procédant ainsi, toute votre commande se déplacera sur la table portant le numéro indiqué.
Un bon de préparation sera imprimé mentionnant qu'une commande a été transférée.
Info
Si une commande est transférée sur une table comportant déjà une commande, une fenêtre s'affichera vous demandant si vous souhaitez fusionner les deux commandes.
Info
Vous pouvez également transférer une commande vers la salle comptoir ou emporter, mais seulement sur une nouvelle commande.
Annulation d’une commande🔗
Pour annuler une vente, vous disposez de deux façons de faire comme pour l'annulation d'un produit :
- Méthode 1: Retrouvez votre commande sans l'ouvrir et faites-la glisser vers la gauche, appuyez ensuite sur l’icône de suppression 🚫.
- Méthode 2: Retrouvez votre commande puis ouvrez-la, accéder à la page d'actions en appuyant sur la touche . . . puis appuyez sur le bouton Annulation de la commande.
Info
Un motif d’annulation sera demandé si la commande a été précédemment envoyée en préparation en commande ou que la note a été sortie, ou encaissée.
Page de Paiement🔗
Paiement simple🔗
L'encaissement d'une commande est accessible depuis la page de récapitulatif de commande en appuyant sur le bouton “Règlement”.
Les trois premiers paiements configurés sur votre caisse s'afficheront directement sur la page.
Info
Vous retrouverez vos autres règlements en appuyant sur le bouton Autre.
E-mail et Notes de frais🔗
Une fois une commande encaissée, un écran s'affichera directement vous permettant de sortir une note de frais ou d’envoyer le ticket de caisse par mail au client.
Info
Dans le cas où une commande a été encaissée en Carte bancaire avec l’option TPE d’activée, un bouton “Ticket CB” s’affichera, vous permettant de l’imprimer.
Pour sortir une note de frais, appuyez sur le bouton Imprimer un justificatif, vous pourrez ensuite saisir un nombre de repas puis l'imprimer.
Attention
Vous ne pouvez pas indiquer un nombre de repas supérieur au nombre de couverts de la commande.
Si plusieurs paiements ont été utilisés pour encaisser la commande, vous aurez le choix entre sélectionner un paiement jusqu'à ce que tous les paiements soient justifiés, ou alors Tout sélectionner pour imprimer un justificatif global.
Paiements effectués🔗
Sur toutes vos commandes possédant un règlement, vous avez la possibilité de voir les paiements enregistrés, ils sont visibles sur la page de récapitulatif de votre commande.
Vous pouvez modifier ou supprimer un paiement déjà enregistré en appuyant dessus.
Dans le cas où une commande a été encaissée en Carte bancaire avec l’option TPE d’activée, un bouton “Ticket CB” s’affichera, vous permettant de l’imprimer.
Info
Un règlement sur une commande encaissée peut seulement être modifié.
Paiement partiel🔗
Sur votre page de règlement, la touche “Paiement partiel” permettra deux choses :
Payer un montant🔗
Vous allez pouvoir indiquer un montant puis l’encaisser avec le mode de paiement souhaité, si le montant excède le total de la commande, un rendu ou un pourboire pourra être généré selon la configuration du paiement utilisé.
Diviser en parts🔗
Cette option vous permettra de diviser votre commande en parts égales afin de les payer une par une jusqu’à ce que la commande soit complètement encaissée.
Séparation de commande🔗
Vous avez la possibilité de faire une séparation depuis la touche “Sélectionner les produits” de votre page de paiement. Sélectionnez un ou plusieurs produits afin de les encaisser séparément de la commande principale.
Les produits encaissés de cette manière généreront un sous-ticket que vous retrouverez dans l’onglet “Toutes” de votre caisse.(Voir Listes des commandes.)
Info
Un bouton “Tout sélectionner” vous permettra de sélectionner tous les produits ou de les désélectionner.
Remises🔗
Sur cette même page, vous avez la possibilité d’appliquer une remise sur vos produits ou d'en offrir certains.
Pour cela, sélectionnez les articles souhaités puis appuyez sur le bouton “Appliquer une remise”, les remises programmées sur votre caisse apparaîtront dans une fenêtre que vous pourrez ensuite utiliser.
Info
Les montants remisés s'afficheront en face de chaque produits au dessus de leurs montants d'origine.
Paiement TPE en attente🔗
Lorsqu'un paiement réalisé par un TPE est refusé ou qu'une erreur s'est produite, l'application Jalia ne pouvant pas vérifier que le paiement a bien été effectué, passe le paiement en attente.
Le paiement apparaît en jaune dans la liste des paiements, si vous appuyez dessus, une fenêtre de confirmation vous demandera de le valider s'il est bien passé ou de l'annuler dans le cas contraire.
Vous pouvez également appuyer sur un nouveau paiement, la même fenêtre s'affichera vous demandant une confirmation.
Listes des commandes🔗
Pour retrouver une vente ayant déjà été clôturée, appuyez sur la touche de recherche 🔎 de votre plan de salle.
Vous arriverez sur une liste qui regroupe les ventes en cours / clôturées / annulées de la journée en cours.
